Verbinden von bestehenden Systemen

Die Unternehmen haben heute eine Vielzahl unterschiedlicher Systeme und Applikationen. Dazu gehören Standardlösungen, die meistens zentral verwaltet werden, und Speziallösungen, die eine ganz bestimmte Aufgabe erfüllen und auch von Spezialisten verwaltet werden. Viele Lösungen werden somit von verschiedenen Menschen administriert und verfügen auch über eine eigene Datenspeicherung.

OGiTiX unimate verbindet vorhandene Systeme und Applikationen über einen gemeinsamen Integrations-Bus. Durch diese Schnittstelle verschwinden die Grenzen zwischen den Systemen und die separat gespeicherten Daten werden als Ganzes nutzbar. Die Systeme und Applikationen selbst werden nicht verändert - weder der Verwendungszweck noch die Verantwortungen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit OGiTiX einfach bestehende Systeme verbinden.

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Koordinieren von Prozessen

Viele Unternehmen haben heute unklare Abläufe, Prozesse sind nicht ausreichend dokumentiert. Speziell die Vorgänge im Büro- und IT-Bereich basieren auf Erfahrungen, sind aber nicht dokumentiert. Andere Unternehmen haben zwar eine umfangreiche Prozessdokumentation, können aber die Einhaltung dieser Prozesse mangels praktikabler Werkzeuge nicht nachhaltig durchsetzen. Dadurch ist die Abweichung der tatsächlichen Abläufe von der Prozessdokumentation nur eine Frage der Zeit.

OGiTiX unimate koordiniert die Prozesse, vom Informationsfluss über Genehmigungen bis zur Eskalation. Die Prozesse werden in OGiTiX einfach dialoggesteuert erstellt, ohne zu programmieren, und als Workflows abgebildet. Die Steuerung über OGiTiX sorgt für die Einhaltung: Die Prozesse werden so eingehalten, wie sie in OGiTiX erstellt und zur Verwendung freigegeben wurden. Damit passt die Prozessdokumentation auch zur Durchführung.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit OGiTiX einfach Prozesse koordinieren.

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Automatisieren von Business- und IT-Services

Die Kombination von beidem, also das Verbinden der Systeme und das Koordinieren von Prozessen, ermöglicht eine umfassende Automation aller Business- und IT-Services.

Dadurch ergibt sich ein sehr großes Einsatzgebiet. Zum Beispiel alle Services für die Automation der IT-internen Prozesse, also der gesamte IT Betriebsablauf. Oder alle Services, die über ein Service Portal einer beliebigen Anwendergruppe zur Verfügung gestellt werden.

Durch Automatisierung entstehen kalkulierbare und nachvollziehbare Services, die IT zeigt damit ein konkretes und greifbares Dienstleistungsangebot. Interne und gesetzliche Regularien werden eingehalten und die SLA-Fähigkeit wird hergestellt.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit OGiTiX Business- und IT-Services automatisieren.

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