IAM-LÖSUNGEN
PASSWORD RESET MANAGEMENT
Kennwörter lassen sich per Self-Service einfach und sicher zurücksetzen. Das unimate Password Reset Management reduziert so die Anzahl der Password-Tickets um bis zu 80% – eine enorme Erleichterung für Ihre IT-Abteilung. Gleichzeitig erhöht sich die Sicherheit durch eine 2-Faktor-Authentifizierung. Neben Active Directory bietet unimate hierfür eine Vielzahl an weiteren Schnittstellen.
unabhängig
vom support
Kennwörter werden regelmäßig vergessen. Das verursacht viel Aufwand im IT-Helpdesk. Das unimate Password Reset Management bietet hierfür einen 24/7 Self-Service. Das Kennwort wird nach erfolgreicher Authentifizierung automatisch zurückgesetzt und das Konto entsperrt. Der Benutzer kann sofort weiterarbeiten.
direkt & bequem
auch via windows
Direkt aus der Windows-Anmeldemaske heraus können Ihre Beschäftigten nicht nur ihr AD-Passwort zurücksetzen, sondern es auch ändern und ihr AD-Konto entsperren. Für alle anderen Zielsysteme wie beispielweise SAP, ORBIS, SQL, Oracle oder Azure steht der Self-Service Password Reset im unimate Service-Portal zur Verfügung.
sichere
authentifizierung
Als Authentifizierungsmethoden bietet das unimate Password Reset Management die Beantwortung von Sicherheitsfragen, die Eingabe eines SMS Security Tokens oder die Bestätigung über eine alternative E-Mail-Adresse an. Die Authentifizierung des Benutzers erfolgt so einerseits automatisiert und andererseits gesichert.
Mit Sicherheit anpassbar
VERWALTUNG & REPORTING LEICHT GEMACHT
Ob Grundfunktionen, Authentifizierungsmethoden, Sicherheitseinstellungen oder Tageslimits – das Password Reset Management ist mit wenigen Klicks an Ihre Anforderungen und Ihr Corporate Design anpassbar. Über Mandaten lässt sich der Service zudem für Kunden, Tochterunternehmen, mehrere Domänen oder einzelne Organisationseinheiten passgenau konfigurieren.
- Password Reset aus der Windows Anmeldemaske
- Password Reset via Web-Portal (anonym)
- Password Reset via Web-Portal (angemeldet)
- Account Unlock | Konto-Entsperrung
- Password Change via Webservice
- Authentifizierung mittels SMS Security Token
- Authentifizierung über Sicherheitsfragen
"Der Password Reset Manager reduziert die Anzahl der Password-Tickets um 80% – eine enorme Erleichterung für unsere IT-Abteilung"
Carsten Bock, Leiter Helpdesk
unimate Password Reset Management
VORTEILE
Durch Wegfall manueller Routinetätigkeiten wie den Password Reset sinkt die Belastung beim IT-Support. Wer bislang ausschließlich im Helpdesk immer wiederkehrende Anfragen abarbeiten musste und durch Audits eingespannt war, kann sich nun strategischeren Aufgaben widmen.
Unabhängigkeit von Bereitschaftszeiten im Servicedesk durch Self-Service mit 24/7-Verfügbarkeit
Reduktion unproduktiver Wartezeiten durch schnelle Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit
Umfangreiche Schnittstellen zu Active Directory, SAP, Microsoft365 oder Dedalus ORBIS
Kostenersparnis zwischen 200 und 400 € pro Benutzer und Jahr durch Self-Service-Verwaltung
Erhöhung der Sicherheit durch 2-Faktor-Authentifizierung beim Password Reset
Entlastung des Servicedesks durch Reduktion der Password-Tickets um bis zu 80%