IAM-LÖSUNGEN
SELF-SERVICE & APPROVAL MANAGEMENT
Das unimate Self-Service & Approval Management bietet Self-Services, die 24/7 verfügbar sind und den IT-Helpdesk entlasten. Integrierte Genehmigungsverfahren, flexible Workflows und die automatisierte Umsetzung über Schnittstellen reduzieren Kosten und unproduktive Zeiten. Ihre Benutzer sind jederzeit über den Verlauf informiert und Entscheidungswege sowie Vergaberichtlinien werden eingehalten.
vollautomatisierte
self-services
Im Gegensatz zu herkömmlichen Antrags- und Genehmigungsverfahren liefert das unimate Self-Service & Approval Management eine Vielzahl an Schnittstellen zur technischen Provisionierung. So werden beispielsweise beantragte Zugriffsrechte oder Softwareprodukte nach erfolgreicher Genehmigung automatisiert zugewiesen.
direkt
einsatzfähig
Das unimate Self-Service & Approval Management verfügt über zahlreiche direkt einsatzfähige Self-Services. Hierzu gehören Zugriffsrechte im Umfeld Active Directory, Fileshares, MS365 oder SAP. Zudem bietet unimate Self-Services für Administratorrechte, Password Resets oder auch Kontoentsperrungen.
drag-n-drop
service-designer
Sie wollen Geschäftsprozesse ins Home-Office bringen? Mit dem intuitiv bedienbaren unimate Drag-n-Drop Service Designer erstellen Sie in kurzer Zeit weitere digitalisierte Self-Services. Im Baukastenprinzip konfigurieren Sie Formulare, digitalisieren die Prozesse und automatisieren die technische Provisionierung.
Schnell einsatzfähig und mühelos anpassbar
UNIMATE SELF-SERVICES
Das unimate Self-Service & Approval Management basiert auf dem einzigartigen Unified Automation-Prinzip. Die Self-Services vereinen die Automation des Workflows mit der Automation der technischen Provisionierung in den Zielsystemen über Schnittstellen.
unimate Service-Portal
- Zugriff auf Self-Services
- Interaktive Statusverfolgung
- Aufgaben & Entscheidungen
- Berichte & Statistiken
- Anpassbares Design
- Integrierbar in Intranetportale
unimate Service-Designer
- No-Code-Erstellung von Self-Services
- Drag-n-Drop Baukastenprinzip
- Portal-/Formulardesigner
- Prozess-/Workflowdesigner
- Integration von Schnittstellen
unimate Schnittstellen
- Active Directory/OpenLDAP
- Azure/MS365
- Fileserver
- Exchange/Notes
- SAP/Dynamics
- SQL/Oracle
- Webservices/CSV/XML
- u.v.m.
"Grundsätzlich kommt die Eigenverwaltung sehr gut an, da die Prozesslaufzeiten sich dadurch verkürzten."
Jürgen Wenzel, Projektleiter und Leiter IT, Kampmann GmbH & Co. KG
unimate Self-Service & Approval Management
VORTEILE
Mit dem unimate Self Service & Approval Management werden zeitraubende Routineaufgaben automatisiert. Dabei ist der Status eines Antrags jederzeit klar ersichtlich – für den Antragsteller, den Entscheider und auch für die Administration. Und Ihre IT-Abteilung profitiert von einer klaren Leistungsübersicht.
Reduktion unproduktiver Zeiten durch 24/7-verfügbare Self-Services
Beschleunigung der Prozesslaufzeiten durch Digitalisierung und technische Automation
Entlastung von Helpdesk & IT-Administration durch automatische Umsetzung des Service Request
Erhöhung der Anwenderzufriedenheit durch Statusverfolgung und reibungslosen Ablauf
Erhöhte Sicherheit & Datenschutz durch eindeutige Authentifizierung und sichere Entscheidungen
Einhaltung von Compliance-Regeln durch klare Entscheidungswege und Vergaberichtlinien